Trocas e devoluções

IMPORTANTE:


A equipe Hello Tees cria com o maior carinho cada peça para que você goste e volte a nos prestigiar.
Se por algum motivo você tiver a necessidade de trocar ou devolver a peça, é importante que saiba que a Hello Tees esta de acordo com a legislação vigente:

 

TROCAS PRAZOS E DEVOLUÇOES 

A Hello Tees se isenta de aceitar a troca, devolução ou desistência caso as regras de prazo de troca e devolução a seguir não forem seguidas.

Os pedidos de troca ou devolução devem ser comunicados através do email querohellotees@gmail.com ou através do “Fale conosco” informando numero do pedido e seus dados pessoais (CPF e nome) dentro do prazo Legal de 7 dias após o recebimento da mercadoria conforme rastreio. A encomenda deverá ser encaminhada com a etiqueta afixada à peça.

 

A Hello Tees não se responsabiliza por produtos para devolução ou troca enviados sem aviso prévio. 

 

  • Não trocamos produtos da sessão acessórios.

  • Não trocamos produtos em liquidação nas abas SALE ou BLACK FRIDAY ou denominadas PROMO ou PROMOÇAO 

  • Não trocamos peças com odores que descaracterizem seu estado de novo.

  • Não trocamos peças que tenham sinais de uso ou modificações. 

Só serão aceitos produtos não-lavados, não usados e sem odores para devoluções em caso de desistência.

 

Não serão aceitos produtos que tenham sido alterados pelo cliente (bainha, cor ou ajustes). O produto deverá estar na embalagem plástica original, intacto e com a etiqueta afixada na peça.

 

Quando recebermos a devolução , nosso departamento de controle qualidade fará uma análise das condições do produto citados acima. Estando de acordo com os itens, o estorno será efetuado diretamente com a operadora do cartão. Eles tem o prazo de 7 dias úteis para o estorno e envio da carta de cancelamento e ate 45 dias  úteis para o valor ser creditado novamente ao cliente. ( O valor do estorno será referente ao valor do produto, não efetuamos o estorno do valor do frete).

DIREITOS AUTORAIS: 

A marca "HELLO TEES" é uma marca (mista = Logo e nome) registrada no INPI com todos os direitos reservados garantidos ao detentor deste site

Nenhum material contido nesta loja virtal ou qualquer outro site pertencente, operado, licenciado ou controlado pela Hello Tees®, pode ser copiado, reproduzido, republicado, atualizado, enviado, transmitido ou distribuido em hipótese nenhuma, a não ser que seja permitido o download do material e sua impressão somente para uso pessoal, não comercial, mantendo intacto todo os direitos autorais e qualquer outra nota de propriedade.

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